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Ivass: le Assicurazioni per lo sviluppo del Paese

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Assicurarsi è trasferire un rischio in capo a una Compagnia di Assicurazioni.
Nella polizza di Responsabilità Civile, per esempio, vuol dire farsi “aiutare” dalla Compagnia a sopportare la perdita che si subisce (patrimoniale, etc.), al fine di riconoscere il danno economico alla controparte danneggiata.

In un recente intervento Salvatore Rossi, presidente dell’Ivass l’Organo di Vigilanza delle Compagnie Assicurative ha affermato l’importanza delle Assicurazioni per lo sviluppo italiano “Le Assicurazioni sono fondamentali per l’economia del Paese: aiutano famiglie e operatori economici a pensare al futuro, a tutelarsi, a ridurre i rischi. Le imprese assicurative devono evolvere insieme con la tecnologia e i bisogni degli assicurati. Devono sapere correttamente comunicare al pubblico i loro cambiamenti.”
Nello specifico si è focalizzato su tre aree:

Salute: “Si deve pensare a formule assicurative che partano dall’età lavorativa: ad esempio includendo l’assicurazione del rischio di non autosufficienza fra le materie oggetto di contrattazione collettiva”.

Vecchiaia: “Ciascuno di noi deve acquisire consapevolezza circa la pensione pubblica che prenderà un giorno. In qualche caso, soprattutto per disoccupazione o precariato prolungati, questa potrebbe essere molto bassa, simile alla pensione sociale. Tutti devono sapere che tocca ora anche a loro essere previdenti sulla propria vecchiaia, non è più solo un compito dello Stato”.

Disastri naturali: “Una soluzione possibile prevede un sussidio statale a investimenti obbligatori per tutti in prevenzione, cioè in dotazioni anti-sismiche e anti-alluvionali, che consenta di abbassare i premi sulle assicurazioni. Grazie alla riduzione dei premi, gli abitanti delle zone più sicure ne pagherebbero uno molto basso sulla loro assicurazione obbligatoria e quelli delle zone meno sicure ne pagherebbero uno abbordabile, in cambio di una molto maggior sicurezza. Lo Stato coglierebbe il suo obiettivo sociale e le compagnie potrebbero ridurre i premi senza rimetterci, e anzi guadagnando dall’allargamento del mercato”.

Certo, se mai avviene un sinistro, sembrano soldi buttati.
E’ l’imprevedibilità della vita (probabilità, caso, etc.).

Alessandro Gaetani

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Assicurazioni: a chi inviare un reclamo?

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GUIDA AL RISPARMIO – Risparmiare su Bollette, Assicurazione, Casa… -: Risparmia e vivi una vità più SERENA – Edizione 2015

Se si ha un problema con una Compagnia di assicurazione, la prima cosa da fare è inviarle un reclamo.

Ogni Compagnia di assicurazione, infatti, ha un Ufficio Reclami tenuto a esaminare e valutare le lamentele della propria clientela e che deve fornire la risposta entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo.

Questo può essere presentato dal contraente, dall’assicurato, dal beneficiario di un contratto di assicurazione o dal danneggiato e dalle associazioni riconosciute per la rappresentanza degli interessi dei consumatori.

Si legge sul sito dell’Organo di Vigilanza www.ivass.it, che se non si riceve la risposta nei 45 giorni oppure non si è soddisfatti della risposta fornita dalla Compagnia di Assicurazioni, è possibile rivolgersi all’IVASS (Organo pubblico di Vigilanza sulle Assicurazioni).

Il reclamo all’IVASS deve contenere una lamentela circostanziata del comportamento che si ritiene irregolare o scorretto della Compagnia di assicurazione. Per la presentazione del reclamo è stato predisposto dall’Ente di vigilanza un modulo da utilizzare per fornire tutti gli elementi necessari alla trattazione dello stesso

Qui trovi il modulo fac-simile di reclamo all’IVASS: scarica il form reclamo

Infatti nel reclamo bisogna indicare:

  • i dati anagrafici del reclamante (nome, cognome, indirizzo postale e se disponibile anche indirizzo PEC e l’eventuale recapito telefonico);
  • l’indicazione dell’impresa di assicurazione di cui si lamenta l’operato; la chiara e sintetica descrizione del motivo di lamentela;
  • copia del reclamo già trasmesso all’impresa e dell’eventuale risposta ricevuta e di eventuali altri documenti utili alla trattazione del caso.

E’ possibile presentare il reclamo all’IVASS tramite:

  • una mail alla casella di posta elettronica certificata: tutela.consumatore@pec.ivass.it;
  • a mezzo fax al numero 06.42133206;
  • e naturalmente a mezzo posta all’indirizzo IVASS Servizio Tutela del Consumatore Via del Quirinale, 21 00187 Roma.

Attenzione però, se il reclamo riguarda polizze di assicurazione finanziarie (Unit linked e Index linked) il riferimento è la Consob (via G.B. Martini, 3 – 00198 Roma – www.consob.it), se riguarda le forme di previdenza complementare (fondi pensione) il riferimento è la Covip (via in Arcione, 71 – 00187 Roma – www.covip.it).

Alessandro Gaetani

Divertiti con questo libro:

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La digital health insurance

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Qui trovi gli strumenti di autocheckup per la tua salute e per risparmiare sulle coperture assicurative!

Esemplare smartwatch
Esemplare smartwatch

Il messaggio pubblicitario dice: “Elegante e facile da usare, lo smartwatch da indossare in tutte le occasioni, dall’ufficio allo yoga, dalla passeggiata al monitoraggio dell’attività cardiaca, diventa un amico da consultare al polso, a metà tra il medico e il personal trainer”.

E’ un esempio di strumento di auto-checkup, facente parte della cosiddetta e-health che indica il complesso di soluzioni e tecnologie informatiche applicate alla salute e alla sanità attraverso il supporto di strumenti informatici, personale specializzato e nuove tecniche di comunicazione medico-paziente.

Oltre al suddetto auto checkup, tre sono i principali settori di sviluppo di queste applicazioni:

  • La telemedicina (l’insieme di tecniche mediche ed informatiche che permettono l’erogazione di servizi sanitari per la cura di un paziente a distanza);
  • il telecontrollo (l’insieme di soluzioni informatiche collegate ad apparati con sensori per l’assistenza in remoto);
  • Il wellness tracking (è il comparto che racchiude strumenti di monitoraggio delle attività fisiche e di allenamento).

E’ avvalendosi di questi strumenti e tecnologie che si sta sviluppando, anche nel nostro Paese, la digital health insurance attraverso soluzioni assicurative innovative e servizi integrati digital oriented.

Alcune Compagnie di assicurazioni hanno lanciato recentemente dei programmi assicurativi, aventi la finalità di premiare chi si tiene in forma attraverso il monitoraggio del movimento, con strumenti tecnologici e tutoring personalizzati.

Per esempio l’assicurato, recandosi in una delle agenzie delle compagnie promotrici, può usufruire di sconti sul premio da pagare sulla polizza salute, abbinandovi un braccialetto elettronico (in omaggio), realizzato da una società specializzata nello sviluppo di queste tecnologie, che consente il monitoraggio di alcuni parametri di benessere.

In altri casi con l’acquisto di dispositivi wireless innovativi (quali ad esempio misuratore di pressione), è possibile usufruire gratuitamente per la durata di 3 anni, della polizza sanitaria individuale base (che copre spese per grandi interventi chirurgici, prestazioni dentistiche, visite specialistiche ecc.).

Alessandro Gaetani

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Assicurazioni: i dati IVASS sui reclami

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Dati IVASS
Dati IVASS

LIvass (Organo di Vigilanza sulle Imprese assicurative) ha recentemente pubblicato i reclami ricevuti dalle Compagnie di Assicurazioni
(da quest’anno lo farà annualmente).

I dati sono riferiti alle singole Imprese e comprendono: il numero dei reclami totali per ramo di attività, vita, danni e rc auto ricevuti da tutte le imprese vigilate; il numero dei reclami per milione di premi.

“I reclami dei consumatori nei confronti delle imprese di assicurazione sono una “cartina al tornasole” del livello di qualità dei prodotti e servizi assicurativi.” Questo si legge sul comunicato stampa dell’Ente e dal quale estraiamo qualche dato utile a saperne di più:

Nel 2015 le imprese di assicurazione italiane hanno ricevuto 106.908 reclami (+14,1% rispetto al 2014), il 77% concernente, i rami danni e il 23% a quelli vita (a fronte, rispettivamente, del 78% e 22% del 2014).

Il ramo r.c. auto continua a rappresentare il segmento che genera il maggior numero di reclami (48,8%), per lo più riferiti a ritardi e inefficienze nella gestione dei sinistri.

Nel comparto vita sono riferiti in prevalenza a polizze miste e riguardano soprattutto la fase liquidativa, per ritardi nel pagamento di riscatti, somme a scadenza o caso morte.

I reclami gestiti dalle compagnie sono stati accolti nel 34% dei casi, respinti nel 53% e oggetto di transazione con il cliente per l’8%; il 5% era ancora in istruttoria alla fine del 2015. I reclami accolti sono aumentati nell’anno di 6 punti percentuali. Il tempo medio di risposta ai reclamanti è stato di 21 giorni, in lieve diminuzione rispetto al 2014 (23 giorni) e comunque inferiore al termine regolamentare (45 giorni).

Alessandro Gaetani

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Polizza RC Auto: info utili

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Con questo articolo, rispondo ad alcuni lettori del mio blog, che mi hanno scritto per avere una panoramica delle ultime novità, in merito alle polizze RC Auto.
Le elenco brevemente:

Attestato di rischio

L’ attestazione sullo stato di rischio è un documento importante perché certifica la situazione assicurativa del proprio veicolo: in essa sono contenuti tra gli altri dati, la classe di merito, e gli eventuali sinistri verificatisi negli ultimi cinque anni.

Il nuovo Regolamento IVASS (Organo di Vigilanza sulle Assicurazioni Private) in attuazione dell’articolo 134 del Codice delle Assicurazioni Private ha introdotto un’importante novità: tutte le informazioni riportate nel documento sono memorizzate in un’apposita Banca dati elettronica accessibile alle Compagnie di Assicurazioni (Dematerializzazione dell’Attestato di Rischio).
A seguito della sostituzione del documento cartaceo con le informazioni memorizzate telematicamente, non sarà più possibile utilizzare l’attestazione del rischio cartacea al momento della sottoscrizione del contratto presso un altro assicuratore.
Sarà la nuova Compagnia di Assicurazioni, infatti a attingere direttamente alla Banca Dati per acquisire tale attestazione. Ogni assicurato può registrarsi nell’area personale del sito della propria Compagnia di Assicurazioni (utile anche a consultare la sua posizione assicurativa e i principali documenti contrattuali), dove troverà il proprio attestato di rischio, tra i documenti concernenti la sua polizza RC Auto, almeno trenta giorni prima della scadenza annuale.
In mancanza della registrazione sul sito della Compagnia di Assicurazioni, resta sempre disponibile la propria agenzia per le necessità di stampare l’attestato telematico, o per riceverlo via mail.


Dematerializzazione del contrassegno

Ho già scritto sull’argomento La dematerializzazione del contrassegno, qui mi limito a segnalare che dal 18 ottobre 2015 non è più obbligatorio esporre il contrassegno cartaceo dell’Assicurazione RC Auto.
Il controllo della copertura assicurativa avviene in via telematica grazie all’ausilio di una banca dati informatizzata che consente di verificare la regolarità dell’assicurazione tramite la rilevazione della targa del veicolo. (Decreto Ministeriale n.110/2013).

Durata del contratto e modalità di disdetta

Il contratto dura un anno e si termina alla scadenza senza necessità di disdetta (Art. 107 bis del Codice delle Assicurazioni Private).
La polizza produce suoi effetti fino alle ore 24 del 15° giorno successivo alla scadenza ma non oltre la data di effetto di un eventuale nuovo contratto per lo stesso veicolo. Per prorogare il contratto di un’ulteriore annualità è sufficiente accettare la proposta di prosecuzione formulata dall’impresa e pagare il nuovo premio.

Pagamento del premio

Per il pagamento del premio RC Auto, è consentito l’uso dei contanti, nel rispetto del limite previsto dalle normative vigenti (relativamente ai contratti RC Auto, la soglia dei € 3.000,00 deve intendersi per singola rata e non sul premio annuale).

Trattamento fiscale

Ho già scritto sull’argomento Rc Auto e Federalismo fiscale, qui mi limito a ricordare che, per effetto del “Federalismo fiscale” le province a statuto ordinario possono variare l’imposta dell’assicurazione RC Auto nella misura massima del 3,5% in aumento o in diminuzione rispetto a quella del 12,5% del premio.
Sul sito internet del MEF www.finanze.gov.it è possibile consultare l’elenco delle province che hanno modificato la suddetta aliquota.

Per altre informazioni, scrivetemi a info@economiafamiliare.it

Come al solito, vi risponderò o direttamente alla mail o, come in questo caso, con un articolo che vale per più lettori.

Vi segnalo alcune letture, utili ad approfondire sugli argomenti trattati nell’articolo:

Come Calcolare Un Preventivo RC Auto

Alessandro Gaetani

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Indagine IVASS: le Assicurazioni e le Public Utilities

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Amazon Prime: Consegne in 1 giorno lavorativo

E’ terminata lo scorso mese di maggio, l’analisi condotta dall’IVASS (Organo di Vigilanza delle Assicurazioni) sul mercato delle polizze assicurative abbinate ai servizi di erogazione dell’energia (luce e gas) e dell’acqua e i conseguenti interventi di vigilanza adottati a tutela dei consumatori (circa le modalità dell’offerta, l’informazione sull’esistenza della polizza, la possibilità di attivarla in caso di bisogno.)

Il motivo principale dell’analisi è stata la crescente diffusione di pacchetti che abbinano polizze ai servizi di erogazione di luce, acqua e gas e l’alto numero di consumatori interessati.

Queste le dimensioni del fenomeno (dati al 2014):

  • i consumatori in possesso di una polizza abbinata alla bolletta erano 2 milioni;

  • i premi raccolti a partire dal lancio delle offerte (le prime nel 2011) ammontavano a 33 milioni di euro;

  • la maggiore concentrazione di premi (28 milioni di euro) e di assicurati (1,5 milioni) si è verificata nel settore dell’energia (luce e gas).

Mentre le caratteristiche delle polizze sono:

  • nel settore dell’energia: assistenza tecnica presso l’abitazione per guasto agli impianti elettrico (quadro elettrico, interruttore etc.) e del gas (“fuga da dopo il contatore” sulle tubazioni di alimentazione all’interno dell’abitazione) o altro tipo di assistenza (invio d’urgenza di un idraulico, fabbro, tapparellista, vetraio, riparatore elettrodomestici), spese d’albergo in caso di necessità, rimborso delle bollette pagate dall’assicurato in un determinato periodo nei casi di perdita involontaria del lavoro o di intervenuta invalidità/inabilità;

  • nel settore idrico: il rimborso di costi anomali derivanti da perdite occulte di acqua, eccedenti rispetto a percentuali prefissate di consumi medi storici (c.d. franchigie).

Il report continua con la trattazione dei costi sostenuti dagli assicurati, delle modalità di raccolta delle adesioni e di recesso dai contratti, con focus approfondito sulle richieste di indennizzo e percentuali di rifiuto dell’indennizzo – Le richieste di indennizzo sono risultate molto poche in valore assoluto (14.120 su 2 milioni di polizze). L’indice di sinistralità (rapporto tra numero di richieste di indennizzo e numero di polizze) è irrisorio (circa 1%) ed appare sintomatico della scarsa conoscenza dell’esistenza delle polizze da parte dei consumatori e di una informativa poco trasparente in bolletta – .

Infine l’IVASS riporta tre consigli per il consumatore:

  1. se attivi un nuovo rapporto di fornitura di luce, gas, acqua, fai attenzione ad eventuali offerte di polizze assicurative abbinate al contratto principale. Qualunque sia il canale e la forma di presentazione dell’offerta hai diritto di conoscere caratteristiche, natura ed estensione delle coperture, condizioni di polizza, costi, decorrenza e durata delle garanzie, modalità di recesso nonché gli adempimenti previsti per ottenere, in caso di sinistro, il risarcimento;

2. verifica in ogni caso, prima di sottoscrivere il contratto di fornitura, l’eventuale presenza del modulo di adesione alla polizza collettiva o del contratto di assicurazione individuale e accertati dei costi e delle modalità di pagamento del premio;

3. se i tuoi rapporti di fornitura di luce, gas, acqua sono già in corso controlla, rileggendo i documenti che hai conservato ovvero richiedendo informazioni telefoniche all’operatore, se l’offerta a cui hai già aderito comprende una polizza abbinata e se e’ previsto un costo a tuo carico, verifica le modalità di recesso.

E tu sai che hai queste coperture assicurative? Ti sei accorto di aver firmato il modulo di adesione? Sai quando puoi attivarla?

Alessandro Gaetani

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Le Polizze vita multiramo: 6 utili consigli per gli assicurati

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GUIDA AL RISPARMIO – Risparmiare su Bollette, Assicurazione, Casa… -: Risparmia e vivi una vità più SERENAEducazione AssicurativaHo già scritto qualche articolo sull’argomento. Pertanto, mi viene facile segnalare gli incontri che l’IVASS e le Associazioni dei Consumatori, portano avanti ormai da alcuni anni.

L’ultimo incontro, si è tenuto lo scorso 3 febbraio ed è stato incentrato sulle polizze vita multiramo. Sono quelle polizze, che combinano le vita tradizionali (con garanzia finanziaria da parte dell’impresa) e le polizze unit linked (in cui il rischio di investimento rimane a carico dell’assicurato). In una recente intervista, il Presidente Rossi li ha definiti “prodotti di non facile comprensione per il cliente che potrebbe non essere pienamente consapevole di assumersi una parte del rischio”. Il risultato dell’ultimo incontro è un elenco di sei consigli, con l’obiettivo dichiarato dalle parti, di approfondire la conoscenza di questi prodotti al fine di prevenire situazioni pregiudizievoli per i consumatori.

La parola d’ordine è: Attenzione!

Assicurazione a delinquere: Tutto quello che non sappiamo sulle compagnie assicurative. Confessioni di un insider

  • All’informativa precontrattuale, prendendosi il tempo per leggere bene, a casa, il fascicolo informativo ed evitando di acquistare un prodotto di cui non sono stati compresi i meccanismi;

  • Ai rischi, valutando bene il livello di rischio che si è disposti ad assumere. Le somme investite nella componente finanziaria (unit linked) infatti, non sono garantite dall’impresa di assicurazione e il rischio di investimento resta a carico dell’assicurato;

  • Alle parole, nel fascicolo informativo vengono a volte usati termini come “capitale protetto”, “protezione” fino al 90%, etc. che sembrano indicare che l’impresa si impegna a restituire il capitale, tutto o in parte. Questo perché i termini utilizzati indicano solo l’obiettivo della gestione finanziaria e non una garanzia effettiva;

  • Alle domande per la “profilatura” del cliente, utili all’accertarsi che il prodotto sia adeguato. Tocca all’intermediario rivolgerle al cliente che portano alla classificazione di quest’ultimo come persona con “propensione al rischio: bassa, media, alta, etc.

  • Ai costi, utile a capire quanto dovrà essere la redditività annua che, superando la percentuale di costo applicata, farà ottenere un guadagno.

  • Ai trasferimenti di somme nel corso del contratto, andando a verificare se sono previsti meccanismi di riallocazione del capitale tra le diverse componenti (garantita e non) nel corso della durata del contratto, effettuati automaticamente dall’Impresa.

Alessandro Gaetani

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La necessità di “risistemare” i Fondi sanitari

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La sanità in Italia

Il Sistema Sanitario Italiano (Ssn) è un impianto articolato, fondato sulla centralità pubblica e su principi d’insieme (universalità), organizzato su diversi livelli di responsabilità e amministrazione (Governo centrale, Regioni, etc.), con un’accentuata differenziazione territoriale nella qualità ed efficienza delle prestazioni (sull’intero territorio nazionale “a macchia di leopardo”). L’assetto complessivo presenta aspetti positivi – l’Italia è tra i paesi con le minori disuguaglianze nello stato di salute generale della popolazione – e punte di eccellenza, ma anche gap da colmare e sfide ineludibili, come ridurre i tempi di attesa e fenomeni di razionamento delle cure, o come far fronte all’incremento dei bisogni sanitari causati dall’invecchiamento della popolazione.

Diversi esperti sostengono che è necessario definire una struttura sostenibile e una nuova universalità “selettiva” che garantisca le prestazioni indispensabili e incondizionate per determinate fasce di popolazione, riguardo alle quali il presidio pubblico deve rimanere centrale, e ampliando l’ambito d’intervento delle forme sanitarie integrative, con riferimento alle prestazioni alle quali già oggi si ricorre in maniera rilevante mediante spesa “di tasca propria”.

La mangiatoia: Perché la sanità è diventata il più grande affare d’Italia

Nell’attuazione di questo programma, il riordino delle forme integrative rappresenta un passaggio fondamentale. L’assetto attuale è caratterizzato dalla presenza di diversi operatori con servizi, standard di trasparenza e tutele verso gli iscritti non sempre confrontabili tra loro. (Sono circa dieci milioni gli italiani iscritti a una forma di sanità integrativa. Nel 2014 raccolti premi assicurativi per oltre 2 miliardi di euro).

Foto slide Welfare Day 2015
Foto slide Welfare-Day-2015

L’ANIA (Associazione Nazionale delle Imprese Assicurative) in un suo recente paper ha evidenziato che per rendere il mercato più efficiente, promuovendo un’effettiva competizione, “è necessario innanzitutto allineare, come è avvenuto per la previdenza, gli incentivi fiscali a favore dell’assistenza integrativa, correggendo un’asimmetria che attualmente penalizza i prodotti assicurativi e, in generale, le forme individuali di copertura”.

Competizione, sostenibilità e qualità: Quale futuro per il welfare sanitario italiano?

É poi indispensabile, aggiunge l’ANIA, definire precisi standard gestionali e un assetto armonizzato di regole e controlli per dare garanzie a quanti si rivolgono a strutture private per quelle prestazioni non erogate dal SSN”.

Alessandro Gaetani

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L’educazione assicurativa dell’IVASS

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L’IVASS (www.ivass.it – Istituto per la vigilanza delle Assicurazioni) ha recentemente aggiornato i contenuti del portale www.educazioneassicurativa.it.

Rivolto ai cittadini/consumatori di prodotti assicurativi, in particolare, l’Istituto ha arricchito il portale di due nuove Guide pratiche (Polizze connesse ai mutui e finanziamenti e Le assicurazioni della responsabilità generale) che si aggiungono alle quattro già presenti (L’assicurazione RC Auto, Le assicurazioni vita, Le assicurazioni malattia, Come presentare reclamo).

Nel rispetto della funzione istituzionale di tutela dei Consumatori (vedesi anche i diversi protocolli d’intesa stipulati in tal senso con Antitrust e le maggiori Associazioni rappresentanti i Consumatori) le Guide sono dedicate quindi ai prodotti assicurativi più diffusi, consentono di conoscerne le principali condizioni contrattuali e di approfondirne gli aspetti più delicati.

Tutte le Guide sono scaricabili in formato e-book, e per le stesse è possibile manifestare il gradimento e anche misurarsi con l’apprendimento di quanto consultato.

I risultati, che sono rilevati in forma anonima, sono utili all’Istituto per arricchire e chiarire ulteriormente gli argomenti che dovessero essere più ostici.


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Come pure è utile ai cittadini/consumatori il Glossario, nel quale sono stati aggiunti nuovi termini e sono state facilitate le funzioni di ricerca degli stessi.
E’ stata aggiornata anche la sezione “Normativa”, con le nuove disposizioni introdotte di recente che insieme ai testi di presentazione dei prodotti contenuti sono fruibili anche in lingua inglese.

Importante dunque per i cittadini/consumatori andare a consultare tale portale, utile per aumentare la consapevolezza in fase di scelta e sottoscrizione dei prodotti assicurativi.

Educazione Assicurativa
Educazione Assicurativa

Punta di diamante del portale, il Quaderno didattico “l’Assicurazione RC Auto”, fruibile anche in lingua inglese e tedesco, la cui edizione italiana, viene utilizzata dai professori di scuola secondaria di secondo grado, in quanto rientrante nel progetto di Educazione finanziaria sviluppato da Banca d’Italia in collaborazione con il Ministero dell’Università e della Ricerca (www.istruzione.it).

Alessandro Gaetani

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Assicurazioni: IVASS accende la lampada sui “siti comparativi”

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Trasparenza delle informazioni rese al pubblico. Ambito e criteri di comparazione delle polizze. Conflitti d’interesse derivanti dagli accordi di partnership con le imprese di assicurazione. Quota di mercato coperta con le comparazioni e trasparenza della informazione resa al pubblico su tale aspetto. Modalità di remunerazione.

Questi i temi su cui l’Ivass (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) vuole avviare, nel 2014, un confronto con Broker e Compagnie di Assicurazioni coinvolte nei “siti comparativi”.

Sempre più utilizzati dagli utenti della rete, i siti comparativi sono quegli strumenti che mettono a confronto le varie offerte disponibili. In questo caso l’oggetto di ricerca è il miglior prezzo disponibile sul mercato per sottoscrivere la propria polizza assicurativa, in particolare la polizza RC Auto.

E’ uno degli strumenti utili a sbloccare gli italiani dalla solita pigrizia, che fa scegliere nella maggior parte dei casi l’agenzia sotto casa, o l’amico intermediario, senza il fastidio di dover girovagare alla ricerca della tariffa più conveniente, poiché grazie alla rete tali strumenti sono utilizzabili direttamente sul divano di casa.

Nel comunicato stampa emesso dall’Istituto di Vigilanza si legge che “ l’obiettivo è approfondire taluni aspetti e indicare al mercato best practices da seguire, con l’obiettivo di garantire la piena tutela dei consumatori che sempre più numerosi utilizzano questi strumenti di comparazione”. L’obiettivo finale, si legge ancora sul comunicato stampa dell’ente pubblico è “garantire la trasparenza delle modalità attraverso le quali le graduatorie vengono costruite e presentate ai consumatori”.

Aggiungo qualche dato statistico in merito, poiché al terzo trimestre 2013 la stessa Ivass segnala la lieve, ma continua crescita della quota di premi polizze RC Auto, raccolta dal canale diretto (via telefonico e via internet): 8,8% rispetto all’8% nell’analogo periodo del 2012.

Alessandro Gaetani

Di seguito segnalo alcuni libri e ebook per approfondire su commercio elettronico e ricerca miglior prezzo sul web:

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