如果没有真的发生了
我有机会紧跟一个故事，就是一个经常帐, 该帐户是现行的，且ATM被偷走了银行.
这些都是事实:
有问题的帐户持有人经历, 周五晚上, 含袋子的盗窃，除其他事项外，该组合中封装ATM. 知道什么叫免费电话号码，以阻止该卡，并到警察局报失.
在接下来的星期一, 开户银行, 通过提供其投诉的副本报道了这一事件, 立即宣布该PIN码是不允许随在ATM中存储的钱包, 有任何不正确交易的否定在一起.
让我们停在这里说的是事实, 因为首先我想给你一些信息.
在ATM盗窃的对象具有两个芯片和磁条, 双技术仍然存在于意大利和超越, 因为并不是所有的企业都配备了新一代的POS机与播放机独家数据在芯片中间. 这种技术是更安全的，因为它不容许，而不是磁条你能够复制存储在芯片上的数据, 从, 通过使用特殊工具和软件程序的“易”，以获取存储在其上的针码. 事情也证实了最近的新闻报道和电视, 这表明，在意大利有真正的黑帮“的专家在欺诈性交易”, 能够复制的针一起的代码 16 存储在磁条数, 以及他们如何在周末通常操作时，银行的分行通常是封闭.
久违的事实, 账户持有人声明中抱怨说 盗窃了十八三万20之间发生, 而银行都进行了一些操作，以删除在商店的ATM和POS支付, 跻身八强下午五时 (手术前) 二十和四十 (最后一次付款的POS).
从读出这些任务的详细文档, 并持有有效的以上信息以斜体, 显示盗贼是如何有足够的时间从卡中的数据提取到他们 克隆和复制, 看出，所有的操作均在大约四十分钟 和各种商店/自动柜员机, 虽然在同一个购物中心, 安排在几个楼层.
话说回来，我告诉你，银行已以书面形式向持有人沟通并不想发起交易的退款, 如声称没有任何人密码的知识, 保持器的外, 可以用一个ATM, 除非贼找不到密码在ATM在一起, 随着支付卡疏忽保养.
在收到该拒绝，帐户持有人 不'DONE赢得了LAZY.
他卷起了袖子，, 法律手, 提出书面反对采取由银行决定的「投诉」, 与损害赔偿申索在一起, 遭受上述盗窃的结果, 比划到同一组, 在不存在反应中所提供的30天, 或不满投诉的结果, 联系 金融理财仲裁员 (我在这篇文章中谈: https://www.economiafamiliare.it/2010/03/arbitro-bancario-finanziario/), 司法局和普通.
其中法律文书作为参考和书面投诉鉴定:
法令 11/2010 – 执行欧洲指令2007/64/EC - 关于在内部市场支付服务 (在投诉中出现的顺序列出) 到3月1日生效 2010:
文章 10 - “如果支付服务用户否认有授权的特定交易的支付服务提供者的责任，提供相反的证据......它是由支付服务提供者证明用户有欺诈行为或意图或重大过失“
文章 12 - “除非在用户行事故意或重大过失或没有采取适当的措施，以确保自定义设备的安全情况....用户可以承受的不当使用支付工具带来的亏损最多不超过的金额 150 欧元“.
文章 7 - “就支付工具支付服务用户的责任.....用户应毫不迟延地支付服务通讯 (或由他指定的实体) 损失, 盗窃, 挪用或者擅自使用仪器, 尽快知悉.
文章 8 - “应付贷款人职责....不得阻止通知后任何使用支付工具的 , 以上, 归咎于中介的负担亏损为超出的款额的风险 150 欧元和并不总是能够证明意图或客户的重大过失, 因此，从减损条 1218 民法的，因为它确立了责任的标准，是独立于前述法定的立法所示的模型.
法令 206/2005 (消费者码).
它是怎么去?
经常帐被看作是承认盗贼所花费的款项偿还, 扣除 150 由银行持有的欧元.
Puooi调查此事以下书籍: