Если у вас есть проблемы со страховой компанией, Первое, что нужно сделать, это отправить жалобу.
Каждая страховая компания, на самом деле, Он имеет один Жалобы бюро требующиеся для рассмотрения и оценки жалоб своих клиентов, и это должно дать ответ в 45 дней с момента получения жалобы.
Это может быть представлена подрядчика, застрахованный, бенефициаром договора страхования или из поврежденных и ассоциаций признается, представляющая интересы потребителей.
Говорит сайт надзорного органа www.ivass.it, что если вы не получите ответ в 45 дней, или вы не удовлетворены ответом данной Страховой компанией, пожалуйста, свяжитесь с all'IVASS (Государственный орган по надзору за страхованием).
Жалоба all'IVASS должен содержать подробные жалобу поведения, которые якобы неадекватное или неправильное применение страховой компании. Для презентации жалобы был подготовлен Ente наблюдательного модуля, которые будут использоваться, чтобы обеспечить все элементы, необходимые для лечения одного и того же
Qui trovi il modulo fac-simile di reclamo all’IVASS: scarica il form reclamo
На самом деле в жалобе должны быть указаны:
- персональные данные истца (имя, фамилия, почтовый адрес и при наличии адрес участковой избирательной комиссии и любой телефонный номер);
- указание на страхование, что, якобы, работа; четкое и кратким описанием причины жалобы;
- Копия жалобы, уже переданного в компании и любых ответах, полученных и любых других соответствующих документов в рассмотрении дела.
Е "может сделать заявление через all'IVASS:
- почте на почтовый ящик сертифицированных: tutela.consumatore@pec.ivass.it;
- по факсу на номер 06.42133206;
- и, конечно, по почте на IVASS Сервис по защите прав потребителей Виа дель Квиринале, 21 00187 Рим.
Но будьте осторожны,, если жалоба касается политики Страхование Финансовые (Блок связан электронной индекс связан) ссылка является Consob (с помощью G.B. мартини, 3 – 00198 Рим - www.consob.it), если он относится к дополнительных пенсионных схем (пенсионные фонды) ссылка является Covip (с помощью в Arcione, 71 – 00187 Рим - www.covip.it).
Александр Гаэтани
Divertiti con questo libro: