Ve al banco de forma segura, realizar pagos con tarjeta y retirar efectivo en cajeros automáticos sin riesgo, evitar caer en estafas telefónicas.
La nueva infografía creada por ABI junto con Ossif está dedicada a consejos útiles para actuar con seguridad dentro y fuera de la sucursal, el Centro de Investigación ABI sobre Seguridad Criminal, y en colaboración con bancos y asociaciones de consumidores que trabajan con ABI.
ABI Vademécum para combatir los ciberdelitos y estafas
A continuación se muestra un resumen de los principales comportamientos a seguir para actuar con seguridad:
Yendo al banco
– no seas 'habitual', Por ejemplo, evite ir siempre a la sucursal el mismo día y hora o seguir siempre la misma ruta.;
– no dejes que extraños se te acerquen;
– nunca deje dinero desatendido o a la vista, bolsos u objetos de valor.
Usando el cajero automático (Cajero automático)
– saque solo el dinero que necesita y guárdelo de forma segura de inmediato;
– asegúrese de que no lo vean mientras escribe el código secreto de la tarjeta (Alfiler) y no tener extraños demasiado cerca, Comuníquese con el banco o comuníquese con el servicio de atención al cliente de su tarjeta si sospecha que lo han 'espiado'; – comprobar que el dispositivo no presenta anomalías o irregularidades;
– mantenga siempre las credenciales de su tarjeta en un lugar seguro, nunca en la billetera o en la memoria del celular.
Cuidado con las estafas telefónicas
– absolutamente no tomar en consideración la solicitud telefónica para realizar transferencias para pagar servicios o utilidades, o en consideración de solicitudes de dinero también en relación con parientes cercanos a los que el defraudador podría aludir;
– no proporcionar ningún tipo de información financiera a los operadores telefónicos, Ningún banco u otra persona de naturaleza financiera puede solicitarle por teléfono las credenciales para acceder a la cuenta corriente en línea o los datos bancarios.;
– en caso de duda, contacta con el banco y solicita información.
Qué hacer si se da cuenta de que ha sufrido una estafa
– Presentar una denuncia contra personas desconocidas ante las autoridades competentes., desautorizar explícitamente las transacciones financieras que se le han atribuido ilegalmente;
– en caso de fraude con tarjeta de pago, bloquear inmediatamente su tarjeta llamando al servicio de atención al cliente de su banco o emisor;
– envíe una carta certificada a su banco destacando los hechos y adjuntando siempre una copia del informe y un documento de identidad.
Aumentar la seguridad del usuario: aquí está el fui con el alguacil para combatir los ciberdelitos y estafas
Alessandro Gaetani
Fuente: comunicado de prensa de ABI