La cultura vista a través de los ojos de los niños: investigación de ITB
La Asociación Bancaria Italiana (ABI) presentó la investigación “GenZ & ALFA, la cultura que no te esperas" durante el festival "es cultura!celebrada en Roma el 14 Octubre 2025.
la investigacion, realizado por el profesor Guido Guerzoni de la Universidad Bocconi, analizó los hábitos culturales de la generación Z (nacido entre 1997 y 2012) y alfa (de 2013 adelante), con el objetivo de comprender cómo los jóvenes se relacionan con la cultura en Italia y Europa.
El objetivo de La investigación tiene tres vertientes. Mejorar el papel de los jóvenes. en la construcción de una cultura participativa. Promover la inclusión social a través de la cultura. Apoyar el desarrollo territorial con iniciativas culturales bancarias.
Chiara Mancini, Director General Adjunto de la ABI, subrayó cómo la cultura es "un multiplicador del desarrollo" y cómo los bancos pueden contribuir a la difusión del conocimiento y la valorización de los talentos.
GenZ y la relación con los bancos: digitalización y nuevos hábitos
Paralelo al interés cultural, GenZ está revolucionando la forma en que interactuamos con el sistema bancario. Según el informe Madurez de la banca digital 2025 por Deloitte:
- La 78% de jóvenes entre 18 y la 28 edad en Italia utiliza aplicaciones bancarias al menos una vez a la semana;
- El neobanco (bancos totalmente digitales) son los preferidos por su sencillez, velocidad y transparencia;
- Pagos digitales y sin contacto son ahora la norma: en el primer semestre de 2024, Los pagos digitales han llegado a 223 millones de dólares
- Dejemos que la Generación Z predique servicios personalizados, incorporación digital y asistencia a través de chatbot o aplicación.
Cultura y finanzas: un puente hacia el futuro
Estos datos indican una fuerte propensión hacia un modelo bancario más ágil, Móvil e integrado con el estilo de vida digital de los jóvenes.. La iniciativa ABI demuestra cómo los bancos no son sólo actores económicos, sino también promotores de la cultura y la inclusión. Involucrar a las generaciones Z y Alfa significa invertir en el futuro, tanto en términos de educación cultural ¿Qué pasa con educación financiera.
Alessandro Gaetani
fuentes:
Madurez de la banca digital 2025