El mundo de los seguros está cambiando, y lo está haciendo rápido. Último 18 Septiembre 2025, Pietro Franchini, gerente IVASS, abrió la conferenciaAsociación Italiana de Insurtech con una intervención que marca un rumbo claro: construir un ecosistema asegurador y fintech capaz de generar valor para el sistema país. Un mensaje fuerte, que habla de innovación, competitividad y protección ciudadana.
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Un ecosistema abierto, digitales y colaborativos
Franchini describió un sector en profunda transformación, donde tecnologías como la inteligencia artificial, Internet de las cosas, blockchain y la computación en la nube están redefiniendo la forma en que operan las empresas. En el centro de esta revolución están los datos.: compartido, interoperable, rastreable.
el objetivo? Pasar de un modelo cerrado a uno “abierto”, donde la colaboración entre actores tradicionales y tecnológicos genera productos más accesibles, personalizado e inclusivo.
La brecha de seguro: un reto a superar
Uno de los conceptos clave de la intervención es el "déficit de seguro": la proporción de riesgos no cubiertos o insuficientemente cubiertos, que afecta a millones de familias y empresas. Según IVASS, La innovación puede ayudar a reducir esta brecha., simplificar las políticas, transparente y adaptado a las necesidades reales de los ciudadanos. Pero para ello se necesita un ecosistema donde las empresas, intermediarios y proveedores de tecnología trabajan juntos, con reglas claras y objetivos compartidos.
Normas, confianza y protección del consumidor
La innovación no puede ignorar la confianza. Y la confianza se construye con reglas sólidas. Franchini recordó la importancia del gobierno de datos y la seguridad informática, citando regulaciones clave como:
- Reglamento IVASS 38/2018: trazabilidad del ciclo de vida de los datos, planificación TIC, gestión de riesgos.
- dora (Ley de resiliencia operativa digital): resiliencia operativa digital y protección contra amenazas cibernéticas.
- Ley de datos: acceso justo a los datos e interoperabilidad entre sistemas.
- Ley de IA: Normas para el uso responsable de la inteligencia artificial., con atención al sesgo y la transparencia.
Estas reglas no son obstáculos para la innovación., sino herramientas para hacerlo sostenible y seguro.
Supervisión proporcional y explicabilidad de los sistemas.
IVASS propone un enfoque de supervisión basado en riesgos, con especial atención a los momentos en los que el cliente interactúa con los sistemas digitales. Franchini nos invitó a ir más allá de la transparencia formal para abrazar laexplicabilidad: Los sistemas deben ser comprensibles., justo y no discriminatorio. Un principio fundamental para proteger al consumidor y fortalecer la confianza en lo digital.
Una invitación al diálogo y la experimentación
La intervención acabó con un recurso de apelación: construir juntos el futuro del sector. Reguladores, empresa, intermediarios, Los consumidores y los proveedores de tecnología deben comunicarse., experiencia, innovar. Herramientas comoentornos de pruebas regulatorios, centro de innovación yensayos controlados Son esenciales para probar nuevas soluciones en un entorno protegido., favorecer la evolución del mercado sin sacrificar la protección.
Alessandro Gaetani
Leer el discurso completo:
Innovación y competitividad: El ecosistema asegurador y fintech para el sistema país.