Несколько исследований показали, что в Италии около 70% выражает скептицизм застрахованное против страховых компаний, но тогда о 60% из них соглашается с принципом, что жизнь спокойнее с хорошей страховкой.
Спуск доверия против страховщиков, безусловно, связано с внутренней характера деятельности, основанной просто на обещании денег или услуги, которые будут поддерживаться, только если есть определенный риск, в счет уплаты "некоторые" из страховой премии страхователю.
В большинство страховых компаний страдают, с точки зрения потери доверия, для негативных последствий заражения до искаженных поведения, может быть, несколько, на стадии реализации на обетование, данное.
Кроме того, вы добавить досадно вопрос о тарифе (увеличение премий ОСАГО) которые часто отвлекает внимание от важного сравнению плана между страховщиком и страхователем, связанной с "момент истины" для управления аварии и / или стадии предоставления услуг.
Так, что вы просите страхователей, читать заполненные анкеты на потребительские ассоциации, является то, что страховщики там, когда вам это нужно (серьезные претензии, простота языка, и так далее.) и все бы показаться невозможным, учитывая, что некоторые компании подготовили настоящие "приверженности карты", где, например, Компания обязана платить за любые задержки или дефектов в внутренними процедурами практики работы левого и / или ликвидации.
Александр Гаэтани
Чтобы узнать больше о страховании и претензий аспекты управления (прямая компенсация, и т.д.), Я рекомендую прочитать следующие книги: