O mundo dos seguros está mudando, e ele está fazendo isso rápido. Passado 18 Setembro 2025, Pietro Franchini, Gerente IVASS, abriu a conferênciaAssociação Italiana de Insurtech com uma intervenção que traça um rumo claro: construir um ecossistema de seguros e fintech capaz de gerar valor para o sistema do país. Uma mensagem forte, que fala sobre inovação, competitividade e proteção dos cidadãos.
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Um ecossistema aberto, digitais e colaborativos
Franchini descreveu um setor em profunda transformação, onde tecnologias como a inteligência artificial, Internet das coisas, Blockchain e computação em nuvem estão redefinindo a forma como as empresas operam. No centro desta revolução estão os dados: compartilhado, interoperável, rastreável.
O objetivo? Passando de um modelo fechado para um “aberto”, onde a colaboração entre players tradicionais e tecnológicos gera produtos mais acessíveis, personalizado e inclusivo.
L'Insurance Gap: um desafio a superar
Um dos conceitos-chave da intervenção é a “lacuna de seguros”: a parcela de riscos não cobertos ou subcobertos, que afeta milhões de famílias e empresas. De acordo com IVASS, a inovação pode ajudar a diminuir esta lacuna, simplificando as políticas, transparente e adaptado às necessidades reais dos cidadãos. Mas para fazer isso você precisa de um ecossistema onde as empresas, intermediários e fornecedores de tecnologia trabalham juntos, com regras claras e objectivos partilhados.
Regras, confiança e proteção do consumidor
A inovação não pode ignorar a confiança. E a confiança é construída com regras sólidas. Franchini recordou a importância da governação de dados e da segurança informática, citando regulamentações importantes, como:
- Regulamento IVASS 38/2018: rastreabilidade do ciclo de vida dos dados, Planejamento de TIC, gestão de risco.
- DORA (Lei de Resiliência Operacional Digital): resiliência operacional digital e proteção contra ameaças cibernéticas.
- Lei de Dados: acesso justo aos dados e interoperabilidade entre sistemas.
- Lei de IA: regras para o uso responsável da inteligência artificial, com atenção ao preconceito e à transparência.
Estas regras não são obstáculos à inovação, mas ferramentas para torná-lo sustentável e seguro.
Supervisão proporcional e explicabilidade dos sistemas
IVASS propõe uma abordagem de supervisão baseada no risco, com especial atenção aos momentos em que o cliente interage com sistemas digitais. Franchini ele nos convidou a ir além da transparência formal para abraçar oexplicabilidade: os sistemas devem ser compreensíveis, justo e não discriminatório. Um princípio fundamental para proteger o consumidor e reforçar a confiança no digital.
Um convite ao diálogo e à experimentação
A intervenção terminou com um apelo: construir juntos o futuro do setor. Reguladores, companhia, intermediários, consumidores e fornecedores de tecnologia devem comunicar, experiência, inovar. Ferramentas comosandboxes regulatórios, centro de inovação eexperimentos controlados eles são essenciais para testar novas soluções em um ambiente protegido, favorecer a evolução do mercado sem sacrificar a proteção.
Alexander Gaetani
Leia o discurso completo:
Inovação e competitividade: o ecossistema de seguros e fintech para o sistema do país