Erhöhen Sie die Nutzung digitaler Kanäle für Bankgeschäfte in der 2022: aktive Kunden im Mobile Banking wachsen um 13,1% während diejenigen, die über Internet-Banking vom Webportal aus tätigen 3,3%.
Das immer Gegenwärtigere Apps auf Ihrem Smartphone ermöglicht den Zugang zum Mobile Banking, das mittlerweile zum Trend geworden ist, laut dem neuesten Jahresbericht von ABI Lab, in den Leisten 5 Alter (2018-2022) Bankkunden, die mit ihrem Mobilgerät zugreifen, haben sich fast verdoppelt.
Betrachtet man die Generationen der Nutzer, stellt sich heraus, dass fast die Hälfte davon zugehörig ist Generation Z nutzt die Bank per Smartphone (Der Prozentsatz für die Altersgruppe ist hoch 18 ai 24) während es für die abnimmt Über 65.
Zum Thema digitale Zahlungen ist es interessant zu lesen: dich Cash Stuffing und wie Bargeld für die Generation Z zum Sparen am besten geeignet ist und Kampf gegen die Konsumkultur.
Zahlungsbezogene Funktionen gehören zu den beliebtesten Diensten, Persönliche Ausgabenverwaltungstools basierend auf Multi-Bank-Logiken und alternativen Assistenzdiensten zur telefonischen Kontaktaufnahme.
Flexibilität und eine größere Kontrolle über das Geld sind die beiden häufigsten Gründe.
"Spid hat es inzwischen getan 35 Millionen von Nutzerne nel 2022 Es wurde mehr als eine Milliarde Mal für den Zugang zu Regierungsdiensten genutzt“, schreibt er De Bortoli im Corriere L'Economia am Kiosk 7 August 2023 —. Eine Nutzung, die einen Weltrekord darstellt.“.
Autonome Erkennung basierend auf Audio-Video (denn ist. Video-Selfie) Es ist die von Banken am häufigsten verwendete Methode (44% Tramit Internet-Banking, 50% Tramit Mobile Banking) um neue Kunden zu identifizieren. Aber auch digitale Identität (über die SPID) gewinnt als neues Fernidentifikationssystem auf digitalen Kanälen immer mehr an Bedeutung: bereits verfügbar für 38% von Banken über Internet-Banking und für die 31% per Mobile Banking mit einem anderen 25% – auf beiden Kanälen – was seine Einführung durch vorsieht 2023).
Alessandro Gaetani
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