Rendez-vous à la banque en toute sécurité, effectuer des paiements par carte et retirer de l'argent au guichet automatique sans risque, éviter de tomber dans les escroqueries téléphoniques.
La nouvelle infographie créée par ABI en collaboration avec Ossif est dédiée aux conseils utiles pour agir en toute sécurité à l'intérieur et à l'extérieur de l'agence, le Centre de recherche ABI sur la sécurité du crime, et en collaboration avec les banques et les associations de consommateurs qui travaillent avec ABI.
ABI Vademecum pour lutter contre la cybercriminalité et les escroqueries
Voici un résumé des principaux comportements à suivre pour agir en toute sécurité:
Aller à la banque
– ne soyez pas `` habituel '', Par exemple, évitez de toujours vous rendre à l'agence au même jour et à l'heure ou de toujours suivre le même itinéraire;
– ne laissez pas des inconnus vous approcher;
– ne laissez jamais l'argent sans surveillance ou en vue, sacs ou objets de valeur.
Utilisation du guichet automatique (Au m)
– ne retirez que l'argent dont vous avez besoin et rangez-le immédiatement en toute sécurité;
– assurez-vous de ne pas être vu en tapant le code secret de la carte (Épingler) et ne pas avoir d'étrangers trop proches, contactez la banque ou contactez le service client de votre carte si vous pensez avoir été `` espionné ''; – vérifier que l'appareil ne présente aucune anomalie ou irrégularité;
– conservez toujours vos identifiants de carte dans un endroit sûr, jamais dans la mémoire du portefeuille ou du téléphone portable.
Méfiez-vous des escroqueries téléphoniques
– ne tenez absolument pas compte de la demande téléphonique d'effectuer des virements pour payer des services ou des services publics, ou en considération de demandes d'argent également vis-à-vis de parents proches auxquels le fraudeur pourrait faire allusion;
– ne fournir aucun type d'informations financières aux opérateurs de téléphonie, aucune banque ou autre personne de nature financière ne peut vous demander par téléphone vos identifiants de connexion à votre compte courant en ligne ou vos coordonnées bancaires;
– en cas de doute, contacter la banque et demander des informations.
Que faire si vous réalisez que vous avez été victime d'une arnaque
– déposer une plainte contre des inconnus auprès des autorités compétentes, désavouer explicitement des transactions financières qui vous ont été illégalement attribuées;
– en cas de fraude par carte de paiement, bloquer immédiatement votre carte en appelant le service client de votre banque ou émetteur;
– envoyer une lettre recommandée à votre banque soulignant les faits et en joignant toujours une copie du rapport et une pièce d'identité.
Augmenter la sécurité des utilisateurs: voici le Je suis allé avec l'huissier pour lutter contre la cybercriminalité et les escroqueries
Alex Gaetani
Source: ABI Communiqué de presse