La PSD è la direttiva emessa dal Parlamento Europeo che si applica a tutti i servizi di pagamento con l’obiettivo di tutelare il Cliente e migliorare l’efficienza dei servizi di pagamento.
Dal 1° marzo 2010 la PSD si applica in Italia ai Bonifici Italia, Bonifici estero. Bonifici Sepa, Operazioni con carte di credito, versamenti in contante, mentre dal 05 luglio 2010 si applica a RID, RIBA, MAV, Bollettini bancari e Sepa Direct Debit.
La PSD non si applica agli Assegni bancari e circolari, Effetti cartacei, Carte fedeltà e ai Pagamenti effettuati nella divisa dei paesi che non appartengono allo spazio comune europeo.
Ciascun cliente è per la direttiva classificato come Cliente consumatore, non consumatore o Cliente al dettaglio.
Ad ogni status sono assegnati diritti e obblighi differenti.
Lo status è assegnato in automatico in base alle informazioni in possesso dell’istituto di credito e viene comunicato insieme all’estratto conto di fine anno.
Ci si può recare in filiale per richiedere la modifica dello status assegnato.