La cultura vista con gli occhi dei ragazzi: la ricerca ABI
L’Associazione Bancaria Italiana (ABI) ha presentato la ricerca “GenZ & ALPHA, la cultura che non ti aspetti” durante il festival “è cultura!” tenutosi a Roma il 14 ottobre 2025.
L’indagine, condotta dal professor Guido Guerzoni dell’Università Bocconi, ha analizzato le abitudini culturali delle generazioni Z (nati tra il 1997 e il 2012) e Alpha (dal 2013 in poi), con l’obiettivo di comprendere come i giovani si relazionano alla cultura in Italia e in Europa.
L’ obiettivo della ricerca è triplice Valorizzare il ruolo dei giovani nella costruzione di una cultura partecipata. Promuovere l’inclusione sociale attraverso la cultura. Sostenere lo sviluppo territoriale con iniziative culturali bancarie.
Chiara Mancini, Vice Direttore Generale dell’ABI, ha sottolineato come la cultura sia “un moltiplicatore di sviluppo” e come le banche possano contribuire alla diffusione della conoscenza e alla valorizzazione dei talenti.
GenZ e il rapporto con le banche: digitalizzazione e nuove abitudini
Parallelamente all’interesse culturale, la GenZ sta rivoluzionando il modo di interagire con il sistema bancario. Secondo il report Digital Banking Maturity 2025 di Deloitte:
- Il 78% dei giovani tra i 18 e i 28 anni in Italia utilizza app bancarie almeno una volta alla settimana;
- Le neobank (banche completamente digitali) sono preferite per la loro semplicità, velocità e trasparenza;
- Pagamenti digitali e contactless sono ormai la norma: nel primo semestre del 2024, i pagamenti digitali hanno raggiunto i 223 miliardi di euro
- La GenZ predilige servizi personalizzati, onboarding digitale e assistenza via chatbot o app.
Cultura e finanza: un ponte per il futuro
Questi dati indicano una forte propensione verso un modello bancario più agile, mobile e integrato con lo stile di vita digitale dei giovani. L’iniziativa dell’ABI dimostra come le banche non siano solo attori economici, ma anche promotori di cultura e inclusione. Coinvolgere le generazioni Z e Alpha significa investire nel futuro, sia in termini di educazione culturale che di educazione finanziaria.
Alessandro Gaetani
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